Це допоміжний переклад. Юридично обов’язковою є польська версія документа. Polski

Правила VOLA Hostel

Об’єкта VOLA Hostel, ul. Górczewska 30, 01-147 Warszawa

I. Загальні положення

1. Ці Правила визначають умови бронювання місць для проживання та користування послугами VOLA Hostel. Здійснення бронювання або заселення є рівнозначним ознайомленню з положеннями Правил та їх прийняттю.
2. Правила поширюються на всіх Гостей, які перебувають на території об’єкта VOLA Hostel.
3. Правила доступні для ознайомлення на рецепції об’єкта та на сайті об’єкта VOLA Hostel: www.volahostel.pl.

II. Готельна доба

1. Місця для проживання (ліжка) в об’єкті VOLA Hostel здаються подобово.
2. Готельна доба починається о 14:00 у день прибуття та закінчується об 11:00 наступного дня. Якщо Гість не виселиться до 11:00, з нього може бути стягнуто 10 зл за кожну наступну годину запізнення або вартість наступної доби проживання.

III. Бронювання та реєстрація

1. Під час поселення Гість особисто заповнює реєстраційну картку. У випадку неповнолітніх осіб обов’язок реєстрації виконує законний опікун або особа з письмовою згодою законного опікуна. Під час реєстрації Гість пред’являє чинний документ, що посвідчує особу, із фотографією. Відмова пред’явити документ, що посвідчує особу, або заповнити зазначені документи дає закладу VOLA Hostel право відмовити Гостю в поселенні. Гості, які не мають чинного документа, не можуть бути прийняті до закладу VOLA Hostel.
2. Побажання продовжити перебування понад строк, зазначений у бронюванні або в день прибуття, Гість закладу повинен повідомити до 11:00 дня, у який закінчується строк перебування. Заклад VOLA Hostel враховує побажання щодо продовження перебування за наявності вільних місць.
3. У разі здійснення бронювання та неприбуття Гостя в заявлений строк прибуття заклад залишає за собою право утримати завдаток у повному обсязі та скасувати бронювання.
4. Передання готельного спального місця (ліжка) третім особам неможливе, навіть якщо строк, за який Гість сплатив, ще не минув.

IV. Оплата

1. Ціни, чинні в закладі VOLA Hostel, зазначені в польській валюті – PLN. Оплата в закладі здійснюється в польській валюті готівкою, платіжною карткою або банківським переказом.
2. Для Гостей застосовуються ціни, опубліковані та підтверджені на момент здійснення бронювання.
3. Сплачена сума підлягає поверненню лише в тому разі, якщо Гість повідомить заклад VOLA Hostel про відмову від бронювання щонайменше за 48 годин до запланованого прибуття.
4. У разі неприбуття Гостя в запланований строк, скорочення перебування, відмови від бронювання, відмови в поселенні Гостя з причин, зазначених у Правилах, сплачені за перебування кошти, а також внесений завдаток не повертаються.
5. Не пізніше ніж у момент реєстрації Гість зобов’язаний сплатити всю належну суму за перебування в закладі VOLA Hostel.
6. Оплата додаткових послуг, не включених до бронювання, здійснюється під час їх замовлення.
7. Рахунок-фактура VAT виставляється на побажання Гостя, яке має бути заявлене під час реєстрації. Дані для рахунка-фактури необхідно надати під час здійснення бронювання та реєстрації. Рахунок-фактура виставляється протягом 7 робочих днів після здійснення оплати за перебування на підставі виданого фіскального чека. Після спливу зазначених строків або в разі невиконання умов заклад VOLA Hostel відмовить у виставленні рахунка-фактури.
8. У разі оплати банківським переказом кошти мають бути зараховані на рахунок закладу VOLA Hostel не пізніше ніж до реєстрації.

V. Умови та обсяг послуг

1. Заклад VOLA Hostel надає послуги відповідно до свого стандарту.
2. Заклад VOLA Hostel не має сейфа та не надає послуг депозитного зберігання.
3. У межах послуги проживання в розпорядження Гостя надаються спільна кухня, туалет, душова, телевізійна зала, паркінг із відеоспостереженням, але без охорони, доступ до безкоштовної мережі Wi-Fi, пральні машини та сушарки.
4. Додаткові платні послуги: рушник, додаткова постільна білизна.
5. Прибирання номерів здійснюється один раз на добу з 11:00 до 14:00, місць спільного користування — з 8:00 до 21:00.
6. Вартість проживання включає комплект постільної білизни. Заміна постільної білизни під час перебування здійснюється один раз на 7 днів або частіше за додаткову плату.
7. Заклад VOLA Hostel не несе відповідальності за аварії та їхні наслідки, що не залежать від закладу.
8. Номери на території закладу VOLA Hostel є змішаними. Заклад залишає за собою право підселити нового Гостя до особи, яка вже зареєстрована в цьому номері, якщо номер не викуплено для виключного користування, а місця в цьому номері залишаються вільними.
9. Слід користуватися виключно ліжком і шафкою, призначеними персоналом під час реєстрації. У разі зайняття додаткового ліжка Гість зобов’язаний оплатити його.
10. Заклад VOLA Hostel залишає за собою право зайти до номера Гостя з метою прибирання інших ліжок.
11. Заклад VOLA Hostel має законне право застави на речі, внесені Гостем до закладу, у разі прострочення оплати за перебування, несплати належних сум за надані послуги або штрафу, накладеного відповідно до Правил.

VI. Обов’язки Гостя, пов’язані з проживанням

1. У разі втрати або пошкодження ключа від номера Гість зобов’язаний сплатити збір у розмірі 50 зл.
2. У разі втрати або пошкодження пульта дистанційного керування телевізором або кондиціонером Гість зобов’язаний сплатити збір у розмірі 150 зл.
3. У закладі VOLA Hostel діє повна заборона куріння тютюну під загрозою штрафу в розмірі 300 зл за кожне порушення заборони. Куріння тютюну дозволене лише в місці, визначеному закладом.
4. На території закладу VOLA Hostel діє повна заборона вживання або зберігання наркотичних засобів, психотропних речовин, будь-яких інших заборонених речовин, а також вживання алкоголю під загрозою штрафу в розмірі 300 зл за кожне порушення заборони.
5. Гості зобов’язані дотримуватися нічної тиші з 22:00 до 6:00 під загрозою штрафу в розмірі 300 зл за кожне порушення заборони.
6. На території закладу VOLA Hostel можуть перебувати виключно зареєстровані особи.
7. З огляду на протипожежну безпеку Гість не може користуватися будь-якими пристроями з електричним живленням, які не є обладнанням закладу, окрім: портативних комп’ютерів, електробритв, фенів для волосся та зарядних пристроїв.
8. Під час кожного виходу із закладу Гості зобов’язані зачинити всі вікна та замкнути номер на всі замки, до яких вони отримали ключі.
9. Просимо не залишати цінні речі в закладі. Заклад VOLA Hostel не несе відповідальності за їх втрату або знищення.
10. Просимо підтримувати порядок і чистоту в номерах та інших спільних приміщеннях під загрозою штрафу в розмірі 300 зл за кожне порушення заборони.
11. Заклад VOLA Hostel не приймає тварин на території закладу.
12. У закладі діє сортування сміття.
13. Гість зобов’язаний повідомити про своє виселення, здати номер разом з орендованими пристроями, а ключ від номера і ключ від шафки здати на рецепції. Якщо номер не було звільнено в узгоджений час, персонал закладу має право, навіть за відсутності Гостя, увійти до номера, запакувати його речі за рахунок і на ризик Гостя та перенести їх в інше місце для зберігання. Плата за пакування речей Гостя закладу становить 50 зл. Заклад VOLA Hostel надає послугу зберігання багажу. Вартість зберігання багажу становить 10 зл за кожну розпочату добу. Максимальний строк зберігання речей, залишених у закладі, становить 30 днів. Після цього строку заклад має право передати речі, що зберігаються, до Бюро знахідок або утилізувати їх.
14. Заклад VOLA Hostel може відмовити в прийнятті Гостя в разі використання всіх спальних місць або якщо Гість під час перебування грубо порушив Правила закладу чи в інший спосіб порушив спокійне перебування гостей або функціонування закладу.
15. Заклад VOLA Hostel може відмовити в прийнятті Гостя, який перебуває під впливом алкоголю або інших одурманювальних засобів. У такому разі заклад залишає за собою право повністю або частково утримати плату, належну за перебування Гостя.
16. У разі неналежної або агресивної поведінки Гостя, що порушує порядок у закладі, гідність інших осіб або їхні особисті немайнові блага, заклад VOLA Hostel залишає за собою право викликати відповідні служби правопорядку та попросити Гостя залишити заклад без можливості повернення коштів за невикористане перебування.
17. На прохання працівника рецепції Гість зобов’язаний пред’явити документ, що посвідчує особу.

VII. Зміна цін

1. Заклад VOLA Hostel залишає за собою право змінювати ціни в окремі періоди.

VIII. Відповідальність

1. Гість несе повну матеріальну відповідальність за будь-які пошкодження або знищення обладнання закладу, предметів і технічних пристроїв, що виникли з його вини або з вини осіб, які його відвідують.
2. Заклад VOLA Hostel не несе відповідальності за пошкодження або втрату автомобіля чи іншого транспортного засобу, що належить Гостю.
3. Заклад VOLA Hostel за жодних обставин не бере на себе відповідальності за травми або шкоду, яких зазнали Гості з причин, що не залежать від закладу VOLA Hostel.
4. Заклад VOLA Hostel не несе фінансової відповідальності за приватні речі Гостя, внесені до закладу та залишені без нагляду.
5. Кожен Гість закладу VOLA Hostel несе відповідальність за себе та свої особисті речі.
6. Гість повинен повідомити рецепцію про виникнення шкоди негайно після її виявлення.
7. У разі пошкоджень, знищень і забруднень, що виходять за межі нормального користування, з Гостя буде стягнуто суму згідно з чинним прейскурантом пошкоджень або цими Правилами.
8. Прейскурант доступний для ознайомлення на рецепції закладу VOLA Hostel.
9. Протягом усього перебування в об’єкті неповнолітні мають постійно перебувати під опікою та наглядом дорослих осіб. За поведінку дітей, зокрема за завдані ними пошкодження та/або збитки, відповідають законні опікуни дітей.

IX. Захист персональних даних

1. Здійснюючи бронювання, Гість цим надає згоду на внесення його персональних даних до бази даних Орендодавця, відповідальної за процес бронювання. Персональні дані Гостя оброблятимуться виключно з метою надання послуг – відповідно до положень закону від 29.08.1997 р. про захист персональних даних. Адміністратором персональних даних є об’єкт VOLA Hostel. Гість має право доступу до своїх персональних даних та їх зміни.

X. Відеоспостереження

1. На території об’єкта, як усередині, так і зовні будівлі, здійснюється відеоспостереження шляхом реєстрації зображення за допомогою камер.
2. Метою запровадження контролю за допомогою пристроїв, що реєструють зображення, є забезпечення безпеки, захист комерційної таємниці та обмеження випадків крадіжок.
3. Реєстрація зображень із застосуванням промислових камер не порушуватиме права Гостей на приватність, гідність та інші особисті немайнові блага.
4. Обробка даних, отриманих у такий спосіб, а також їх належний захист здійснюватимуться відповідно до положень Закону про захист персональних даних. Зображення, записані на носіях інформації, можуть становити доказ у справах, задокументованих на записах. Дані на носіях зберігатимуться протягом 7 наступних днів із дня реєстрації. Після закінчення цього строку запис буде знищено шляхом поточного перезапису. Записані зображення, що становлять доказ у справі, можуть зберігатися до моменту з’ясування обставин справи.

XI. Прикінцеві положення

1. Усі спори, пов’язані з виконанням договору, сторони вирішуватимуть мирним шляхом через переговори, а в разі неможливості досягнення згоди спори розглядатиме місцевий суд, компетентний за місцезнаходженням об’єкта VOLA Hostel.
2. Усі питання, не врегульовані Регламентом, вирішуються відповідно до загальноприйнятих чинних норм права.
3. Правом, застосовним до спорів між об’єктом і Гостем, є польське право.
4. У разі розбіжностей між перекладом регламенту з польської мови іноземною мовою переважну силу має польська версія регламенту.
5. Об’єкт VOLA Hostel залишає за собою право змінювати регламент у будь-який час.