Это вспомогательный перевод. Обязательную силу имеет польская версия документа. Polski

Правила VOLA Hostel

Объекта VOLA Hostel, ul. Górczewska 30, 01-147 Warszawa

I. Общие положения

1. Настоящие Правила определяют условия бронирования мест для ночлега и пользования услугами VOLA Hostel. Осуществление бронирования или регистрация заезда означает ознакомление с положениями Правил и их принятие.
2. Правила распространяются на всех Гостей, находящихся на территории объекта VOLA Hostel.
3. Правила доступны для ознакомления на стойке регистрации объекта, а также на сайте объекта VOLA Hostel: www.volahostel.pl.

II. Расчетные сутки

1. Места для ночлега (кровати) в объекте VOLA Hostel сдаются на расчетные сутки.
2. Расчетные сутки начинаются в 14:00 в день заезда и заканчиваются в 11:00 следующего дня. Если Гость не выезжает до 11:00, с него может быть взимана плата в размере 10 зл за каждый последующий час опоздания либо стоимость следующих суток проживания.

III. Бронирование и заселение

1. При заселении Гость лично заполняет регистрационную карту. В случае несовершеннолетних обязанность регистрации выполняет законный опекун либо лицо, имеющее письменное согласие законного опекуна. При заселении Гость предъявляет действительный документ, удостоверяющий личность, с фотографией. Отказ предъявить документ, удостоверяющий личность, либо заполнить указанные документы дает объекту VOLA Hostel право отказать Гостю в заселении. Гости, не имеющие действительного документа, не могут быть приняты в объект VOLA Hostel.
2. Желание продлить проживание сверх срока, указанного в бронировании или в день прибытия, Гость объекта должен заявить до 11:00 дня, в который истекает срок проживания. Объект VOLA Hostel учитывает пожелания о продлении проживания при наличии свободных мест.
3. В случае оформления бронирования и неявки Гостя в заявленный срок прибытия объект оставляет за собой право удержать задаток в полном объеме и аннулировать бронирование.
4. Передача места проживания (кровати) третьим лицам невозможна, даже если период, за который Гость внес оплату, еще не истек.

IV. Оплата

1. Цены, действующие в объекте VOLA Hostel, указаны в польской валюте – PLN. Оплата в объекте производится в польской валюте наличными, платежной картой или банковским переводом.
2. Для Гостей действуют цены, опубликованные и подтвержденные на момент оформления бронирования.
3. Уплаченная сумма подлежит возврату только в том случае, если Гость уведомит объект VOLA Hostel об отказе от бронирования не позднее чем за 48 часов до планируемого прибытия.
4. В случае незаезда Гостя в запланированный срок, сокращения срока проживания, отказа от бронирования, отказа в заселении Гостя по причинам, указанным в Правилах, внесенные за проживание платежи, а также уплаченный задаток не возвращаются.
5. Не позднее момента заселения Гость обязан оплатить всю причитающуюся сумму за проживание в объекте VOLA Hostel.
6. Оплата дополнительных услуг, не включенных в бронирование, производится при их заказе.
7. Счет-фактура VAT выставляется по желанию Гостя, о котором необходимо сообщить при заселении. Данные для счета-фактуры следует указать при оформлении бронирования и заселении. Счет-фактура выставляется в течение 7 рабочих дней после оплаты проживания на основании выданного кассового чека. По истечении указанных сроков либо при невыполнении условий объект VOLA Hostel откажет в выставлении счета-фактуры.
8. В случае оплаты банковским переводом платеж должен быть зачислен на счет объекта VOLA Hostel не позднее момента заселения.

V. Условия и объем услуг

1. Объект VOLA Hostel оказывает услуги в соответствии со своим стандартом.
2. В объекте VOLA Hostel нет сейфа, услуги хранения ценностей не предоставляются.
3. В рамках услуги проживания в распоряжение Гостя предоставляются общая кухня, туалет, душевая, телевизионный зал, парковка с видеонаблюдением, но без охраны, доступ к бесплатной сети Wi-Fi, стиральные и сушильные машины.
4. Дополнительные платные услуги: полотенце, дополнительное постельное белье.
5. Уборка номеров проводится один раз в сутки с 11:00 до 14:00, уборка общих зон — с 8:00 до 21:00.
6. Стоимость проживания включает комплект постельного белья. Смена постельного белья во время проживания производится один раз в 7 дней либо чаще за дополнительную плату.
7. Объект VOLA Hostel не несет ответственности за аварии и их последствия, не зависящие от объекта.
8. Номера на территории объекта VOLA Hostel являются смешанными. Объект оставляет за собой возможность подселить нового Гостя к лицу, уже заселенному в данный номер, если номер не выкуплен полностью, а места в данном номере остаются свободными.
9. Следует пользоваться исключительно кроватью и шкафчиком, которые были назначены персоналом в момент заселения. В случае занятия дополнительной кровати Гость обязан оплатить ее.
10. Объект VOLA Hostel оставляет за собой возможность войти в номер Гостя для уборки остальных кроватей.
11. Объект VOLA Hostel имеет предусмотренное законом право залога на вещи, внесенные Гостем в объект, в случае просрочки оплаты проживания, неоплаты оказанных услуг либо штрафа, наложенного в соответствии с Правилами.

VI. Обязанности Гостя, связанные с проживанием

1. В случае утери или повреждения ключа от номера Гость обязан внести плату в размере 50 зл.
2. В случае утери или повреждения пульта от телевизора или кондиционера Гость обязан внести плату в размере 150 зл.
3. В объекте VOLA Hostel действует полный запрет на курение табака под угрозой штрафа в размере 300 зл за каждое нарушение запрета. Курение табака допускается только в месте, обозначенном объектом.
4. На территории объекта VOLA Hostel действует полный запрет на употребление или хранение наркотических средств, психотропных веществ, любых иных запрещенных веществ, а также на употребление алкоголя, под угрозой штрафа в размере 300 зл за каждое нарушение запрета.
5. Гости обязаны соблюдать ночную тишину с 22:00 до 6:00 под угрозой штрафа в размере 300 зл за каждое нарушение запрета.
6. На территории объекта VOLA Hostel могут находиться исключительно зарегистрированные лица.
7. В целях противопожарной безопасности Гость не вправе использовать какие-либо электроприборы, не являющиеся оборудованием объекта, за исключением: переносных компьютеров, электробритв, фенов для волос и зарядных устройств.
8. При каждом выходе из объекта Гости обязаны закрыть все окна и запереть номер на все замки, ключи от которых они получили.
9. Просим не оставлять ценные вещи в объекте. Объект VOLA Hostel не несет ответственности за их утрату или уничтожение.
10. Просим поддерживать порядок и чистоту в номерах и других общих помещениях под угрозой штрафа в размере 300 зл за каждое нарушение запрета.
11. Объект VOLA Hostel не принимает животных на территории объекта.
12. В объекте действует раздельный сбор мусора.
13. Гость обязан сообщить о своем выезде, сдать номер вместе с предоставленными во временное пользование устройствами, а также сдать ключ от номера и ключ от шкафчика на рецепции. Если номер не был освобожден в согласованное время, персонал объекта имеет право, даже в отсутствие Гостя, войти в номер, упаковать его вещи за счет и на риск Гостя и перенести их в другое место для хранения. Плата за упаковку вещей Гостя объекта составляет 50 зл. Объект VOLA Hostel предоставляет услугу хранения багажа. Стоимость хранения багажа составляет 10 зл за каждые начатые сутки. Максимальный срок хранения вещей, оставленных в объекте, составляет 30 дней. По истечении этого срока объект имеет право передать хранимые вещи в Бюро находок либо утилизировать их.
14. Объект VOLA Hostel может отказать Гостю в приеме в случае отсутствия свободных мест либо если Гость во время проживания грубо нарушил Правила объекта или иным образом нарушил спокойное пребывание гостей либо функционирование объекта.
15. Объект VOLA Hostel может отказать в приеме Гостю, находящемуся под воздействием алкоголя или иных одурманивающих средств. В таком случае объект оставляет за собой право полностью или частично удержать плату, причитающуюся за проживание Гостя.
16. В случае неподобающего или агрессивного поведения Гостя, нарушающего порядок объекта, достоинство других лиц или их личные неимущественные права, объект VOLA Hostel оставляет за собой право вызвать соответствующие службы правопорядка и попросить Гостя покинуть объект без возможности возврата денежных средств за неиспользованное проживание.
17. По просьбе сотрудника рецепции Гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.

VII. Изменение цен

1. Объект VOLA Hostel оставляет за собой право изменять цены в отдельные периоды.

VIII. Ответственность

1. Гость несет полную материальную ответственность за любого рода повреждения или уничтожение оборудования объекта, предметов и технических устройств, возникшие по его вине либо по вине посещающих его лиц.
2. Объект VOLA Hostel не несет ответственности за повреждение или утрату автомобиля либо иного транспортного средства, принадлежащего Гостю.
3. Объект VOLA Hostel ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за травмы или ущерб, понесенные Гостями по причинам, не зависящим от объекта VOLA Hostel.
4. Объект VOLA Hostel не несет финансовой ответственности за личные вещи Гостя, внесенные в объект и оставленные без присмотра.
5. Каждый Гость объекта VOLA Hostel несет ответственность за себя и свои личные вещи.
6. Гость должен уведомить рецепцию о возникновении ущерба незамедлительно после его обнаружения.
7. В случае повреждений, уничтожения и загрязнений, выходящих за пределы нормального пользования, с Гостя будет взыскана сумма согласно действующему прейскуранту повреждений либо настоящим Правилам.
8. Прейскурант доступен для ознакомления на рецепции объекта VOLA Hostel.
9. На протяжении всего пребывания в объекте несовершеннолетние должны постоянно находиться под опекой и присмотром взрослых. За поведение детей, в том числе за причиненные повреждения и/или ущерб, отвечают законные опекуны детей.

IX. Защита персональных данных

1. Осуществляя бронирование, Гость настоящим выражает согласие на внесение его персональных данных в базу данных Арендодателя, отвечающую за процесс бронирования. Персональные данные Гостя будут обрабатываться исключительно в целях оказания услуг – в соответствии с положениями закона от 29.08.1997 г. о защите персональных данных. Администратором персональных данных является объект VOLA Hostel. Гость имеет право на доступ к своим персональным данным и их изменение.

X. Видеонаблюдение

1. На территории объекта, как внутри здания, так и снаружи, ведется видеонаблюдение путем записи изображения с помощью камер.
2. Целью введения контроля с использованием устройств записи изображения является обеспечение безопасности, охрана коммерческой тайны и снижение случаев краж.
3. Запись изображений с использованием промышленных камер не будет нарушать право Гостей на неприкосновенность частной жизни, достоинство и иные личные неимущественные блага.
4. Обработка данных, полученных таким образом, а также их надлежащая защита будут осуществляться в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных. Изображения, записанные на носителях информации, могут являться доказательством по делам, зафиксированным на записях. Хранение данных на носителях будет осуществляться в течение 7 последующих дней со дня записи. По истечении этого срока запись будет уничтожаться путем текущей перезаписи. Записанные изображения, являющиеся доказательством по делу, могут храниться до выяснения обстоятельств дела.

XI. Заключительные положения

1. Все споры, связанные с исполнением договора, стороны будут разрешать мирным путем посредством переговоров, а в случае невозможности достижения соглашения споры будут рассматриваться судом, территориально компетентным по месту нахождения объекта VOLA Hostel.
2. Все вопросы, не урегулированные Регламентом, решаются в соответствии с общеобязательными положениями законодательства.
3. Правом, применимым к спорам между объектом и Гостем, является польское право.
4. В случае расхождений между переводом регламента с польского языка на иностранный язык преимущественную силу имеет польская версия регламента.
5. Объект VOLA Hostel оставляет за собой право в любое время изменять регламент.